All articles from Manu Maldonado
Más de diez años liderando operaciones en empresas de tecnología y servicios me dieron una perspectiva que pocas agencias tienen: la del directivo que sufre los problemas antes de intentar resolverlos. Como responsable de operaciones, viví de primera mano la desconexión entre marketing, ventas y customer success. Los datos que no cuadran, el CRM que nadie usa, los forecasts que son teatro, los procesos que viven en la cabeza de una persona y desaparecen cuando se va. Contraté a partners y consultoras para resolverlo y siempre recibí lo mismo: configuraciones técnicas correctas sobre problemas mal entendidos. Fundé MomentumHUB porque ese problema no es de herramientas, es de enfoque. RevOps no es solo optimizar el embudo comercial, es diseñar cómo fluye el negocio entero: desde cómo se capta y cualifica una oportunidad hasta cómo se entrega, renueva y expande. Marketing, ventas, operaciones y customer success alineados sobre los mismos datos, los mismos procesos y la misma visión de crecimiento. Trabajo con equipos que han crecido con inercia y necesitan estructura, con fundadores que quieren escalar sin perder el control, y con directivos que ya saben qué falla pero no han encontrado a nadie que lo entienda antes de proponer una solución. HubSpot Gold Partner, top 10% mundial, certificado 2025.